よくあるご質問
（Q&A）

まずは 無料相談（LINE・30分） でご状況をお聞かせください。事業内容・予算・公開時期から、最適なプランをこちらからご提案します。
ざっくりした目安はこちらです：

• Sプラン（10万円〜）：とにかくまず「会社の顔」になるHPが欲しい
• Mプラン（15万円〜）：問い合わせや予約までしっかり繋げたい
• Lプラン（30万円〜）：公開後も自分たちで更新していきたい

基本的にはプラン料金のみで公開までいけます。ただし以下は別途必要になる場合があります：

• ドメイン費用（年1,500円程度〜）
• 素材として有料写真やイラストをご希望の場合
• 大きな機能追加（予約システム・会員機能など）

プラン料金に含まれる作業：

• ヒアリングで内容を整理する作業
• 既存資料やお客様の言葉から「見出し」「箇条書き」「画面に合う長さ」へ整える作業
• ページの構成案・見出し案の作成

別途お見積もりとなる作業：

• ゼロから営業文・キャッチコピーを書き起こす作業
• 専門的な業界知識が必要な解説記事の作成
• 取材・インタビュー記事の制作

いいえ、月額保守は必須ではありません。これがwanovaの特長です。
公開後は「修正が必要になった時だけ」スポット5,000円／件、または月1万円のまとめプラン（軽微な修正を月5件まで）をご利用いただけます。「使わない月は払わない」運用が可能です。

ご相談に応じます。基本は「契約時50％・公開時50％」の2回払いです。事情に応じて柔軟に対応しますので、LINEでお気軽にご相談ください。

ご依頼から最短1ヶ月で公開を目安にしています。
ただし、原稿や写真などの素材をスムーズにご提供いただけるかで変動します。素材の準備に時間がかかる場合は、その分後ろにずれることをご了承ください。

以下をご準備いただけるとスムーズです：

• サービスや会社の概要（既存資料・パンフレットでもOK）
• 掲載したい写真（スマホで撮ったものでも構いません）
• ロゴデータ（無ければ制作のご相談も可能）
• 連絡先・営業時間など基本情報

ご安心ください。完璧に揃っていない状態からのスタートが普通です。
ヒアリングで内容を整理しながら、文章の構成案・見出し案は一緒に作っていきます。

• 文章：メモ書きや既存資料・パンフレットがあれば、そこから整え直せます
• 写真：スマホ撮影でも十分です。事業の雰囲気を一番伝えられるのはお客様の手元なので、撮り方のコツはお伝えします
• プロ撮影が必要な場合：提携カメラマンのご紹介も可能です（別途料金）
• 写真がどうしても用意できない場合：フリー素材で代用することもできます

内容次第で対応できる場合があります。Sプランで素材が揃っていれば最短2週間程度も可能です。まずLINEでご相談ください。
ただし「急ぎ対応」の場合、別途特急料金（+30%）をいただくこともございます。

基本はオンライン（Zoom）またはLINEでやり取りします。お互いの時間を効率的に使えるため、ご好評をいただいています。
対面をご希望の場合も、エリアによっては対応可能ですのでご相談ください。

wanovaの公式LINEで「ここをこう直してほしい」とお送りいただくだけです。
1件 5,000円（税別）で対応します。スピード感を持ってお返しできるよう努めています。

基本は 「1箇所の変更＝1件」 とお考えください。例えば：

• 料金表の数字を1つ変える → 1件
• お知らせを1つ追加する → 1件
• トップ画像を差し替える → 1件

毎月何かしらの更新が発生する方 におすすめです。例えば：

• 飲食店でメニュー変更が多い
• 習い事で月謝や時間割が変わる
• イベント情報を毎月載せ替えたい
• 採用情報・実績などを継続的に更新したい

月3件以上の修正が発生しそうなら、まとめプランの方がお得になります。
必要な月だけ申し込み、不要になればストップもできます。

まとめプランは「軽微な修正を月5件まで」の運用です。以下は別料金となります：

• 月5件を超える軽微な修正：6件目から¥5,000／件（スポット料金で追加対応）
• 新規ページ追加：別途お見積もり
• 大幅なデザイン変更：別途お見積もり
• 機能追加（予約・会員・決済システムなど）：別途お見積もり
• 印刷物・チラシ制作：チラシ専用プラン（¥15,000〜）
• ロゴ・名刺デザイン：別途お見積もり

全プラン共通で公開後にも追加できます。
新しいページ追加・予約システム・会員機能の組み込みなどは、内容に応じて別途お見積もりします。最初から全部入れず「必要になった時に足す」ことで、無駄なコストを抑えられます。

通常は2〜3営業日以内に反映します。緊急のご依頼（誤字脱字など）は当日〜翌日対応も可能ですのでLINEでご相談ください。

2つの方法があります：

• ① Lプランの更新管理画面：ブログ感覚で記事やお知らせを自分で投稿できます
• ② スプレッドシート連動オプション：料金表など特定の箇所だけ、Googleスプレッドシートを編集するとHPに自動反映されます

Lプランの管理画面でご自身でできること：

• お知らせ・ブログ記事の投稿・編集
• 既存ページのテキスト編集
• 写真の差し替え

こちらで作業する範囲：

• ページのレイアウト・デザインの変更
• 新しいページ・セクションの追加
• フォーム項目の追加・変更
• 機能の追加（予約・会員機能など）

これらはスポット5,000円〜またはまとめプランで対応します。

Googleスプレッドシートで料金やメニューを管理し、シートを編集するだけでHPの表示が更新される仕組みです。
例えば：

• 飲食店のメニュー・価格
• 習い事の月謝・時間割
• コインパーキングの料金表
• スタッフ紹介・営業時間

頻繁に変わる情報がある業種の方に特におすすめです。
初期費用 5万円〜（対象範囲によりお見積り）、その後の維持費用は不要です。

はい、専門知識は不要です。
Lプランの管理画面はブログ投稿のような感覚で使えます。スプレッドシート連動も、普通のExcelやスプレッドシートと同じ操作です。納品時に簡単なマニュアルをお渡しします。

ご安心ください。スプレッドシート連動の仕組みは、表示崩れが起きにくいように設計しています。通常のシート編集では、HPの表示が崩れる心配はほとんどありません。
ただし、入力ミス・画像URL切れ・Google側の仕様変更など、まれに不具合が発生する可能性はあります。万が一の場合は、LINEでご連絡いただければすぐに対応します。

WordPressは使いません。
最新の構成（Next.js + Cloudflare）を採用しています。WordPressと比べて：

• 表示が速い（SEOにも有利）
• セキュリティ事故が起きにくい
• 通常の小規模サイトではサーバー代がかからない
• プラグイン更新の手間が不要

これにより、維持コストを大きく下げることができています。

納品後のHPはお客様のものです。ドメインもお客様名義でご契約いただきます。
将来「別の会社にHP管理を移したい」となった場合も、データ・ソースコードはすべてお渡しできます（一部、有償のお手続きが発生する場合があります）。

引き継ぎ可能です。「囲い込み」をしない設計にしています。

• HPのソースコード・ドメイン・データはすべてお客様のものです
• ご希望時には、ソースコード一式と必要なアカウント情報をお渡しできるよう準備します
• wanovaが使っているNext.js + Cloudflareの構成は一般的なため、対応できる制作会社は多数あります

標準の簡易フォームは、送信内容がお客様のメールアドレスへ直接通知される仕組みです。

• 入力された情報はwanova側のサーバーに保存しません
• メールで受け取った内容は、お客様の責任で管理いただきます
• HPには「プライバシーポリシー」ページの設置を推奨しています（簡易テンプレをご用意可能）

もちろん使えます。「〇〇.com」「〇〇.jp」など、お好きなドメインで公開できます。
ドメインがまだない場合は取得のサポートもします（取得費用は実費のみご負担）。

基本的なSEO設定（タイトル・説明文・構造化データ・表示速度）は全プラン共通で対応しています。
ただし、検索順位の上位表示を保証するような「SEOコンサル」サービスは行っていません。中長期的な集客強化をご希望の場合は別途ご相談ください。

印刷自体は別途となりますが、信頼できる印刷会社のご紹介は可能です。
wanovaでお渡しするのは印刷用PDFと画像データです。そのデータをご自身で印刷会社にお持ち込みいただくか、ご希望があればこちらから印刷会社へ手配のご案内もします。
印刷会社を経由しないことで、お客様の印刷ロット・紙質を自由に選べるようにしています。

以下の2つをご準備ください：

• 掲載する文章（原稿）：見出し・本文・連絡先など、チラシに載せたい言葉
• 使用したい写真データ：スマホで撮ったものでも構いません

ブランドの世界観（色・フォント・トーン）をHPとチラシで自然に揃えられるのが一番のメリットです。
別々の会社で作ると、HPとチラシでテイストが分かれてしまうことがよくあります。wanovaでまとめてご依頼いただくと、「Webで見た雰囲気と同じものが手元のチラシでも伝わる」状態になります。
セット割引はご相談に応じます。

営業電話は一切しません。
やり取りはすべてLINEまたはメールで完結します。お客様のペースで検討いただけるよう配慮しています。

はい、リニューアルも対応しています。現在のサイトを拝見した上でご提案します。
ドメインやサーバーの管理権限をお客様自身がお持ちかどうかで進め方が変わるので、まずLINEで現状をお聞かせください。

単純な商品紹介＋外部決済リンク（BASE・STORESへの誘導など）であれば対応可能です。
ただし本格的なECシステム（カート機能・在庫管理・自社決済）は対応外です。BASEやShopifyなど専用サービスのご利用をおすすめします。

もちろんです。むしろwanovaは個人事業主・小さな会社向けに料金設計しています。
フリーランス、サロン、教室、士業の先生、小さな飲食店など、個人事業主・小規模事業者の方を主な対象としています。

はい、全国対応しています。やり取りはオンラインで完結するため、地域を問わずご依頼いただけます。

制作着手前であれば全額返金いたします。
着手後のキャンセルについては、作業進捗に応じて返金率を協議させていただきます。詳しくは契約時にご説明します。